Rådgivning


Hammel IT-service tilbyder kompetent og leverandøruafhængig rådgivning og sparring, indenfor alle IT-relaterede områder.

Både rådgivning og sparring kræver et stort overblik over fordele og ulemper ved forskellige løsninger, samt en evne til at sætte sig ind i kundens forhold og problemstilling.

Rådgivning er typisk envejskommunikation, hvor kunden rådgives om forskellige løsningers fordele og ulemper. Kunden træffer hovedsageligt en beslutning baseret på rådgiverens fremlægning og anbefalinger.

Sparring er typisk tovejskommunikation, hvor begge parter starter med hver sin idé til en løsning. Ved hjælp af dialog, kreative forslag og vilde ideer fra begge sider, arbejdes der hen imod den optimale løsning for kunden, hvilket ikke nødvendigvis er nogen af de 2 ideer fra starten.

Sparring er klart at foretrække, da kunden er en mere aktiv medspiller, end ved rådgivning. Kunden får oftest et bedre indblik i den valgte løsning, da de foreslåede løsninger bearbejdes dybere. Sparring tager dog som regel længere tid og kræver mere forberedelse og teknisk indsigt af kunden.